2023年5月より現在までに弊社を出荷・販売いたしました HI-REVO・HI-REVO2 に関して、レインフライ入口のベルクロたくし部分に本来の仕様と異なる製品が含まれていることが判明しましたので、該当製品を無償修理させていただくことといたしました。
リコール該当製品
HI-REVO および HI-REVO2：
製造番号A-23004
2023年5月より流通・販売しております。
製造番号はレインフライの入口ファスナー右下裾裏のタグに記載されています。
上記製造番号の全ての製品が対象品ではありませんので、下記の写真をご確認ください。
該当製品の場合には、弊社宛にレインフライを着払いにてお送りください。
テントが弊社に到着後、2営業日以内に修理をしてご返送いたします。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが、ご協力をいただきますようお願い申しあげます。
今後このような事態が起こらないよう、一層の品質管理の徹底を図っていく所存です。
何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申しあげます。
ご不明な点はお問い合わせください。
該当するHI-REVO・HI-REVO2
（製造番号A-23004）
レインフライの入口ベルクロたくしの形状
ファスナー側のベルクロ（メス）が表裏逆になっているため、反転させないとオス側と合わせられない状態
正常な製品
無償修理対象品
ファスナー側のベルクロが表裏逆のため、貼り合わせづらくなっています。
お送り先 / お問い合わせ先- 399-8302
長野県安曇野市穂高北穂高2827-18
株式会社 ヘリテイジ 「HI-REVOリコール係」担当：中島
電話によるお問い合わせ：0263-82-0141（平日9：30から17：30まで）
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