(株)ヘリテイジ/登山用品の企画開発

カートの中を確認する

ヘリテイジ オンラインショップご利用方法

オンラインショップでのご購入方法をご説明いたします。
よくお読みいただき、ショッピングをお楽しみください。

5400円以上のお買い上げで送料無料です。

ゴールデンウィーク期間休業のご案内

5月3日から5月7日までゴールデンウィーク期間は休業いたします。

5月2日15時から休業中のご注文は5月8日からの発送となりますのでご了承ください。

休業期間中にオンラインショップはご利用いただけますが、この間のご注文は配送日時の指定ができかねます。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。どうぞよろしくお願いいたします。

営業日の15時までのご注文は原則即日発送となっておりますが、お急ぎのお客様はお気軽にお問い合わせください。

TEL:0263-82-0141

お買い物方法

各商品エリアからお気に入りの商品をお探しください。

お気に入りのアイテムの色やサイズ、必要数などをメニューで選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ご購入商品が複数ある場合には、ページを移動しながら各商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしていただくと、お客様のショッピングカートに商品が追加されていきます。

ショッピング中にページ右上にある「カートの中を確認する」ボタンで現在の選択いただいた商品リストや合計金額などを随時確認いただけます。ショッピング中にお買い上げ商品の入れ替えやショッピングの継続、中断など自由にご判断いただけます。

在庫状況に関して

商品説明の欄にカラー展開やサイズが表示されていても、在庫が切れている場合には選択メニューに(欠品)と記載されています。

在庫状況は順次更新しておりますが、リアルタイムではありません。ご注文いただいた商品が、万が一品切れの際には翌営業日中にご連絡さし上げます。ご了承ください。

商品の在庫状況、入荷時期などのご確認は、お手数ですが「お問い合わせページ」からメールまたはお電話(0263-82-0141:月〜金曜日 9:30〜17:30)にてお願いします。

ご購入手続き

「カートの中を確認する」ボタンで表示された「ショッピングカート画面」で、ご購入商品リストを確認いただきましたら、「購入手続き画面」に進んでください。

必要事項を入力いただきながら画面の案内にそって進むと、最後にご請求金額と商品リスト、お客様情報が表示されますので最終的なご確認をお願いします。

お支払い方法はカード決済か代金引き換え(現金)発送となります。

[カード決済に関して]

ご購入手続き画面で必要事項をご入力ください。入力されたデータはすべて暗号化されて送信されますのでご安心ください。

ご利用いただけるカードは
VISA、MasterCard、ニコス、UFJ、DC、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースとなっております。

ご利用いただけるカード一覧

[代金引換払い(代引き)に関して]

ご購入いただいた商品のお届けの際に宅配ドライバーに現金でお支払いいただくサービスです。商品出荷日までにメールなどでお客様にご連絡を差し上げます。

送料、代引き手数料に関して

商品のお届け先1カ所につき合計金額が5,400円以上ですと送料、代引き手数料が無料となります。

合計金額が5,400円未満の場合、送料(全国一律540円)をご負担いただきます。
また代金引き換え発送の場合には代引き手数料(324円)もご負担いただきますのでご了承ください。

お届け先、お届け日時、時間帯の指定

お届け先は日本国内のみとなります。また注文者様のご住所への発送となります。

お届け日の指定が無い場合には原則最短でお届けします。
土、日曜日、祝祭日はオンラインショップはご利用いただけますが、商品の発送は翌営業日となります。
通常営業日の15時までのご注文は原則的に即日出荷です。15時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
お届け時間帯のみの指定も可能ですのでご利用ください。

お届け日を指定いただく場合には、ご注文日から6営業日以降となりますのでご了承ください。

また夏期休暇、冬期休暇などに関しましては別途ご案内いたします。

ご購入の完了

手続きの最終画面でご注文番号やご注文内容をご確認いただけましたら、「注文をする」ボタンでご購入を完了してください。

すぐに「ご注文確認メール」が返送されますのでご確認いただき、必ず「ご注文番号」お控えください。ご不明な点などがありましたらお問い合わせください。

※ご希望の納期に間に合わないなど、問題がある場合には翌営業日にご連絡さし上げます。

また、弊社からの各種ご連絡は
@heritage.co.jp
のドメインから送信いたします。
携帯電話などの受信設定、拒否設定にて、上記ドメインからのメールが届くように設定をお願いします。

返品、交換に関して

オンラインショップでお買い上げいただいた商品の返品、交換をご希望の方はお買い上げいただいた際の「ご注文番号」をお控えの上、下記連絡先または「お問い合せメール」にてご連絡ください。

[返品、交換の対応期間など]

返品、交換のご連絡が商品が到着後10日以内、ご連絡後2週間以内に返送いただいた場合のみとさせていただきます。また、未使用品であること、丈つめなどの修正、お届け後に付いた傷や汚れのないものに限ります。ご試着、テントの試し張りなどは必ず室内にて汚れが付かないようにお願いいたします。

電話:(株)ヘリテイジ 0263-82-0141

→メールはこちらから

[返品、交換の送料]

お客様のご都合による返品、交換の場合、弊社への返却送料はお客様のご負担となります。交換品の発送の際の送料は弊社にて負担いたします。ただし交換などにより最終的なお買い上げ金額が5,400円未満となった場合には、送料はご負担いただきます。

弊社の責任(製品不良など)の場合の返品、交換の場合にはお手数をおかけしますが、着払いでご返送ください。

[返品、交換に伴う返金など]

お客様のご都合による返品、交換の場合、振込手数料などを差し引いた金額を返金いたします。弊社の責任(製品不良など)の場合は全額を返金いたします。

返金(差額が+の時は請求)方法はご購入いただいた時の支払い方法により違いますので改めてご案内さし上げます。

オンラインショップご利用方法

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